No DS-Help é feita por um de nossos técnicos a formatação do HD de sua máquina, instalação e configuração de softwares com backup e restauração de arquivos, caso seja necessário, todas as vezes que o seu computador necessitar sem a cobrança de nenhum custo adicional para clientes de contrato.

Instalamos e configuramos seu roteador de internet sem fio, analisamos e corrigimos problemas no nível do sinal sem fio, configuramos servidores virtuais e redicionamentos de portas.

Auxiliamos você na configuração e no uso dos programas mais comuns de computadores Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux Ubuntu 9, Internet Explorer, Outlook, dentre outros. Também podemos fornercer suporte a sistemas específicos caso haja disponibilidade de treinamento para tal.

Optiimizando o desempenho das estações de trabalho realizando frequetemente limpezas de arquivos não necessários, registros incorretos, inicialização de programas e isolamento de blocos defeituosos no disco.

Através do uso pelo usuário do nosso software de gerenciamento de chamados DS-Agent, que é instalado na estação de trabalho, conseguimos mapear em sua empresa quais as principais dificuldades que cada usuário tem e assim podemos sugerir e mesmo treinamentos caso requisitado.